当クリニックは個人情報の保護に関する法令・規範を遵守します。

当クリニックはお客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

①患者様の個人情報
・患者さんがお受けになる医療サービス
・医療保険事務
・患者さんに関係する管理運営業務
・会計・経理、医療安全対策、医療サービスの向上
・医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
・他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との医療サービス等に関しての連携
・他の医療機関等からの医療サービス等に関しての照会への回答
・患者さんの診療等にあたり外部の医師等の意見・助言を求める場合
・検体検査業務の委託その他の業務委託
・患者さんのご家族への病状説明
・医療保険事務（保険事務の委託、審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関又は保険者への照会）
・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・関係法令等に基づく関係機関並びにその委託を受けた業務機関への提出等（日本医療安全調査機構に対する医療事故の報告、日本医療機能評価機構による医療事故情報収集等事業、医薬品医療機器総合機構（PMDA）による医療情報データベース基盤整備事業、国立がん研究センターによる予後調査及び予後調査支援事業等）
・関係法令に基づいて事業者等からの委託を受けて健康診断を行った場合における、事業者等へのその結果通知
・医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
・医療行政にかかる監督官庁及び関係機関への提出等

②介護施設等の利用者様の個人情報
・利用者様への介護サービスの提供
・介護保険事務
・利用者様に係る当事業所の管理運営業務
・ご家族様等関係者への心身の状況説明
・訪問介護事業所との連携
・入居等の居室管理、会計･経理、介護事故等の報告、介護サービスの向上
・介護サービスや業務の維持、改善のための基礎資料
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

③訪問介護の利用者様の個人情報
・利用者様への介護サービスの提供
・介護保険事務
・利用者様に係る当事業所の管理運営業務
・ご家族様等関係者への心身の状況説明
・有料老人ホーム等施設との連携
・入居等の居室管理、会計･経理、介護事故等の報告、介護サービスの向上
・介護サービスや業務の維持、改善のための基礎資料
・損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

④受付窓口、電話、メール等でお問合せいただいたお客様の個人情報
・お問合せへの対応、資料の送付

⑤採用募集にご応募いただいた方の個人情報
・採用審査及び採用後の適切な雇用管理

⑥役員及び従業員（社員、パート、アルバイト等を含む）の個人情報
・人事管理、労務管理、給与管理
・雇用保険・社会保険の手続き

⑦その他、上記以外の利用目的
・市場調査ならびにデータ分析、サービスの研究・開発・向上、統計データの作成
・ご本人に事前にご同意いただいた目的のため

当クリニックは、個人情報に関して、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

（1）法令の規定に従い、提供又は開示する場合

（2）人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当クリニックは、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

当クリニックは、保有する個人データについて、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等が生じないよう、以下の安全管理措置を講じます。

（1）基本方針
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、お問合せ及び苦情処理の窓口等についての基本方針を本個人情報保護方針にて策定しています。

（2）個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。

（3）組織的安全管理措置
個人データ取扱要領に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。また、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

（4）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（5）物理的安全管理措置
個人データを取り扱うことのできる従業者以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

（6）技術的安全管理措置
個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（7）外的環境の把握
個人データを外国で保管する場合には、個人データを保管している当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

お客様が自らの個人情報について、当クリニック保有の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご請求される場合には、当クリニックは、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認後、遅滞なく所定の手続に基づいて開示し、誤った情報があれば速やかに訂正・削除し、または請求に理由があると判断した場合には利用停止いたします。但し、次に該当する場合には、開示しないことがあります。

（1）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

（2）当クリニックの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

（3）法令に違反することとなる場合

個人情報等の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じてこの方針を始め個人データ取扱要領等の変更、修正又は追加を行うなどして、運用の改善に努めます。

当クリニックは、個人情報等の取扱いに関する苦情に対し、適切に対応します。

当クリニックの個人情報の取り扱いにつきまして、上記の開示請求、苦情の申出、お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】

モーニング歯科
TEL:0564-22-1600

愛知県岡崎市青木町21-8
院長 今野 一朗